Voici l'espace de l'ensemble de nos filières certifiantes en mode Blended-Learning.
Available courses
Objectifs
À la fin de ce cours, vous serez capable :
- de comprendre les mécanismes de la mémoire et de la concentration
- de mettre en place des actions concrètes pour pouvoir apprendre
- de gérer votre temps et votre agenda
- d’adopter une posture propice à l'apprentissage
- de diriger votre projet de formation en toute autonomie
- de créer votre plan d'apprentissage personnalisé
- de vous appuyer sur la force du groupe pour progresser
- de respecter votre équilibre de vie et celui de vos proches
Pour réussir votre formation, vous aurez besoin de maitriser différentes stratégies et tactiques d'apprentissages.
Objectifs
À la fin de ce cours, vous serez capable :
- Comprendre les concepts clés du marketing, y compris la recherche de marché, la segmentation de la clientèle, la création d'offres, la communication, la distribution et la gestion de la marque.
- Analyser les tendances et les évolutions du marché actuel, telles que la numérisation, la responsabilité sociale des entreprises et la concurrence accrue.
- Utiliser des outils de recherche de marché pour recueillir des données sur les clients, les concurrents et le marché en général.
- Segmenter la clientèle en fonction de critères tels que la démographie, le comportement d'achat et les préférences.
- Positionner les offres de manière efficace en fonction des besoins et des désirs des clients identifiés.
- Créer des plans de communication intégrés qui utilisent une variété de canaux pour atteindre les clients de manière efficace.
- Concevoir des stratégies de distribution qui garantissent que les offres atteignent les clients de manière opportune et efficace.
- Mesurer l'efficacité des actions marketing en utilisant des indicateurs clés tels que le retour sur investissement (ROI) et le taux de conversion.
- Utiliser la créativité pour concevoir des campagnes publicitaires convaincantes qui attirent l'attention des clients et génèrent des résultats.
- Travailler efficacement en équipe pour planifier, exécuter et mesurer les actions marketing.
- Développer une compréhension globale de la chaîne de valeur de l'entreprise et de l'impact du marketing sur l'ensemble de l'organisation.
- Se tenir au courant des tendances actuelles et des développements émergents dans le domaine du marketing, et être en mesure de les appliquer dans un contexte professionnel.
Le marketing est une discipline qui évolue sans cesse avec les nouvelles technologies, les nouveaux comportements des consommateurs et les nouveaux enjeux sociétaux.
Le marketing à l’ère digitale n’est plus seulement une question de 4P (produit, prix, place, promotion), mais aussi de 4C (création de valeur, coût pour le client, commodité, communication et services).
Le marketing à l’ère digitale implique également de maîtriser la data, c’est-à-dire les données collectées et analysées pour mieux comprendre et satisfaire les besoins des clients et cibler parfaitement les offres des produits et des services.
Objectifs
À la fin de ce cours, vous serez capable de :
- Gérer l'acquisition de nouveaux clients et de comprendre profondément leurs besoins.
- Formuler des offres attractives, conclure efficacement les transactions, et assurer un suivi client de qualité.
- Mener des analyses de marché et des segmentations pertinentes pour informer les stratégies de marketing.
- Maîtriser les éléments clés du marketing mix et les techniques de promotion des ventes.
- Participer activement à la fixation des prix et à l'utilisation optimale des systèmes CRM.
- Répondre efficacement aux requêtes des clients, aux retours d'information, et gérer les réclamations dans un environnement numérique.
- Comprendre les enjeux et opportunités présentés par le marketing à l'ère numérique.
- Appliquer les concepts et outils du marketing numérique à des situations concrètes.
- Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de marketing adaptée au contexte numérique.
- Évaluer la performance et l'impact des actions de marketing numérique en utilisant des mesures et des outils appropriés.
Enfin, à travers ce cours de Marketing 2, en vous appuyant sur le livre MERCATOR - 13ème édition, vous serez capable de comprendre et d'appliquer les concepts, outils et stratégies du marketing à l'ère numérique et de vous tenir au courant des tendances actuelles dans ce domaine.
Vous serez accompagné sur les chapitres clés de cet ouvrage de référence afin de vous permettre de disposer d’une compréhension avancée de ce thème.
Objectifs
À la fin de ce cours, vous serez capable :
Connaître l’environnement et les styles managériaux.
Définir les rôles du manager
Expliquer les notions du leadership transformationnel et de management bienveillant.
Employer des techniques managériales, telles que le management par objectifs, la délégation, le feed-back et le recadrage.
A la fin de cette deuxième partie, le participant sera en mesure de :
Consolider ses acquis sur le rôle du manager et le leadership transformationnel.
Différencier les notions du management de l'agilité et de la conduite du changement.
Représenter les concepts du monde VUCA auquel est confronté le manager.
Discuter sur la notion de management systémique et de la logique de développement durable ainsi sur la responsabilité sociétale des entreprises (RSE).
Objectifs
À la fin de ce cours, vous serez capable :
- Comprendre les principes de la finance d'entreprise, tels que l'analyse des états financiers et la gestion de trésorerie.
- Comprendre les différents types d'investissements et les stratégies d'investissement appropriées.
- Maîtriser les concepts de base de la gestion des risques financiers.
- Comprendre le fonctionnement des marchés financiers, y compris les bourses et les marchés monétaires.
- Être en mesure d'utiliser les outils financiers de base tels que les ratios financiers pour prendre des décisions financières éclairées.
Avec notre aide, vous acquerrez des connaissances financières de base pour prendre des décisions financières éclairées.
Engagez-vous à investir votre temps et votre énergie pour acquérir ces compétences précieuses qui vous seront utiles tout au long de votre vie.
Objectifs :
À la fin de ce cours de Comptabilité Analytique, vous serez en mesure de :
- Différencier la comptabilité financière de la comptabilité analytique d'exploitation.
- Comprendre et appliquer le décompte d'exploitation.
- Maîtriser la terminologie propre à la comptabilité analytique.
- Approfondir le calcul par type de coûts, par centre de coûts et par porteur de coûts.
- Identifier et comprendre les différents systèmes de comptabilité analytique.
- Analyser le comportement des coûts, notamment les coûts variables et fixes.
- Appliquer le décompte d'exploitation basé sur les coûts partiels.
- Calculer la marge contributive à différents degrés.
- Prendre des décisions éclairées basées sur les coûts partiels.
- Maîtriser les principaux domaines de calcul liés à l'exploitation d'une entreprise.
- Appliquer les méthodes de calcul du coût d'achat et du prix de vente.
- Comprendre et utiliser le calcul par division et le calcul par coefficients d'équivalence.
- Effectuer des calculs de coûts dans différents contextes d'entreprise.
- Comprendre et appliquer l'analyse du seuil de rentabilité.
- Effectuer une analyse de sensibilité liée au seuil de rentabilité.
Imaginez-vous en tant qu'explorateurs financiers, naviguant à travers des territoires inconnus, découvrant de nouvelles méthodes pour décomposer et analyser les coûts, et utilisant ces informations pour prendre des décisions éclairées qui peuvent transformer la trajectoire d'une entreprise.
Chaque section, chaque exercice, chaque concept que nous aborderons est une étape essentielle dans cette aventure.
Mais ne vous inquiétez pas, vous ne serez pas seuls dans cette exploration. Je serai là à chaque étape pour vous guider, vous soutenir et vous fournir les outils nécessaires pour maîtriser chaque aspect de la comptabilité analytique.
Alors, préparez-vous, ouvrez vos esprits et soyez prêts à plonger dans ce module enrichissant.
Ensemble, nous allons découvrir, apprendre et grandir.
C'est parti !
Bienvenue dans ce cours sur les Finances Semestre 3 !
Bienvenue dans le troisième module de notre cours sur les Finances, une continuation naturelle après les cours Finance 1 et Finance 2.
Ce module est spécialement conçu pour approfondir vos connaissances et compétences en comptabilité analytique et en gestion financière. Forts des bases acquises en finance d'entreprise, investissements, gestion des risques financiers, ce module représente l'étape suivante de votre parcours pédagogique.
Dans ce module, nous allons nous concentrer sur des techniques avancées pour analyser, gérer et optimiser les coûts d'exploitation.
Vous apprendrez à catégoriser les coûts, utiliser les feuilles de décompte d'exploitation, comprendre les frais généraux, et appliquer des méthodes statistiques pour les décisions d'investissement.
Nous aborderons également les aspects pratiques à travers des études de cas et des exercices, vous permettant de mettre en application les concepts théoriques dans des situations réelles.
Objectifs :
À la fin de ce cours, vous serez en mesure de :
Récapitulatif du Module 2 - Comptabilité financière à l'origine de la comptabilité analytique:
- Réviser et consolider les connaissances acquises dans le module précédent, en particulier la distinction entre la comptabilité financière et la comptabilité analytique d'exploitation.
- Réviser et consolider les connaissances acquises dans le module précédent, en particulier la distinction entre la comptabilité financière et la comptabilité analytique d'exploitation.
DEX - Principes et Pratiques du Décompte d'Exploitation:
- Comprendre et appliquer de manière approfondie les principes du décompte d'exploitation, en mettant un accent particulier sur les méthodes de calcul avancées.
- Comprendre et appliquer de manière approfondie les principes du décompte d'exploitation, en mettant un accent particulier sur les méthodes de calcul avancées.
Maîtriser le Prix de Revient - Techniques pour l'Optimisation des Coûts:
- Apprendre à calculer et à optimiser le prix de revient pour améliorer la gestion financière et la rentabilité de l'entreprise.
- Apprendre à calculer et à optimiser le prix de revient pour améliorer la gestion financière et la rentabilité de l'entreprise.
Seuil de Rentabilité - Calculs et Implications pour la Gestion Financière:
- Comprendre le concept de seuil de rentabilité, apprendre à le calculer et à interpréter ses implications pour la prise de décisions financières.
- Comprendre le concept de seuil de rentabilité, apprendre à le calculer et à interpréter ses implications pour la prise de décisions financières.
De la Comptabilité aux Investissements - Aligner Comptes et Capitaux pour la Croissance:
- Intégrer les principes de la comptabilité analytique avec les stratégies d'investissement, pour aligner les comptes de l'entreprise avec ses objectifs de croissance à long terme.
Préparez-vous à vous immerger dans ces concepts avancés, indispensables pour exceller en tant que technico gestionnaire. Ensemble, nous explorerons et mettrons en pratique des techniques fondamentales pour la prise de décisions dans l'univers financier.
Vous ne serez jamais seul dans cette aventure. À chaque étape, vous serez accompagné par des exercices pratiques et des études de cas, conçus pour vous aider à maîtriser pleinement ces outils et concepts avancés.
Alors, ouvrez vos esprits et soyez prêts à plonger dans ce module enrichissant.
C'est parti !
Objectifs
À l'issue de ce module, vous serez en mesure de :
Comprendre le contrat de travail et ses différentes modalités :
- Distinguer entre les contrats à durée déterminée et indéterminée en se référant à l'article 335 du Code des obligations suisse.
- Examiner la clause de prohibition de faire concurrence et évaluer sa validité et ses limites.
- Maîtriser les droits et obligations des parties, y compris les dispositifs d'assurance liés au contrat de travail.
Saisir les bases du droit des sociétés :
- Discerner les différents types de sociétés, en mettant l'accent sur les formes suisses telles que la Société Anonyme (SA), la Société à Responsabilité Limitée (Sàrl) et la Société en nom collectif.
- Comprendre la formation, le fonctionnement, la dissolution des sociétés, et les obligations et responsabilités des associés et dirigeants.
Maîtriser les composantes essentielles des contrats d'entreprise :
- Identifier les obligations contractuelles fondamentales entre les parties.
- Cerner les aspects de la rémunération, des modalités d'exécution et des conséquences liées au non-respect du contrat.
Approfondir les principes clés des contrats de vente :
- Comprendre les obligations mutuelles du vendeur et de l'acheteur.
- S'informer sur les garanties, la livraison et les conditions générales de vente.
Se familiariser avec les valeurs mobilières et leur rôle dans les transactions internationales :
- Reconnaître les différents types de valeurs mobilières et leur utilité dans le contexte des échanges internationaux.
Décrypter les nuances des échanges internationaux :
- Analyser les mécanismes des échanges internationaux, y compris les instruments d'assurance privée et sociale associés.
Appréhender les intrications du droit international privé :
- Découvrir les principes fondamentaux du droit international privé et leur application aux transactions transfrontalières.
Connaître les fondamentaux du droit des assurances :
- Comprendre les principaux types d'assurances (assurance vie, assurance dommages, assurance responsabilité civile, etc.) et leur rôle dans la protection des individus et des entreprises.
- Saisir les obligations respectives de l'assureur et de l'assuré et les mécanismes d'indemnisation.
Appliquer ces connaissances dans des contextes concrets :
- Évaluer des situations réelles liées à la création d'entreprises, la conclusion de contrats et la réalisation de transactions, en identifiant les implications juridiques pertinentes à chaque étape.
Objectifs
À la fin de ce cours, vous serez capable de:
Comprendre les fondements du droit des sociétés : Distinguer entre différents types de sociétés (SARL, SAS, SA, etc.), comprendre leur formation, leur fonctionnement et leur dissolution, et saisir les responsabilités des associés et dirigeants.
Maîtriser les éléments clés des contrats d'entreprise : Identifier les obligations générales des parties dans un contrat d'entreprise, la rémunération, les modalités d'exécution, et les conséquences en cas de manquement.
Approfondir les principes fondamentaux des contrats de vente : Comprendre les obligations du vendeur et de l'acheteur, la notion de garantie, la livraison et les conditions générales de vente.
Distinguer les particularités et interactions entre ces trois domaines : Saisir les nuances entre les contrats d'entreprise et les contrats de vente dans le contexte des sociétés, et comprendre comment ces domaines s'entrecroisent et se complètent.
Appliquer ces connaissances dans des scénarios réels : Évaluer des situations concrètes liées à la création d'une entreprise, la conclusion de contrats et la réalisation de transactions, tout en identifiant les implications juridiques pertinentes.
Cette formation est destinée à tous ceux qui souhaitent obtenir une solide compréhension du droit des sociétés, des contrats d'entreprise et des contrats de vente, qu'ils soient novices dans le domaine du droit ou déjà familiers avec certaines de ses branches. Les compétences et connaissances acquises vous serviront de base solide pour naviguer avec confiance dans le monde complexe du droit commercial et des affaires.
Objectifs
À la fin de ce cours, vous serez capable de:
À la fin de ce cours sur l'Organisation en entreprise, vous serez capable de :
- Comprendre les concepts clés de l'organisation, y compris la définition d'une organisation, les différentes approches de l'organisation, et les courants théoriques majeurs.
- Discerner les différences entre une organisation, une entreprise et une institution, ainsi que les implications de ces différences sur la structure et le fonctionnement de ces entités.
- Évaluer l'efficacité d'une organisation en utilisant des critères spécifiques et comprendre comment ces critères peuvent aider à améliorer la performance organisationnelle.
- Identifier et comprendre les images de l'organisation (métaphores) et comment elles peuvent influencer notre perception et notre gestion des organisations.
- Comprendre les différences entre une organisation mécaniste et une organisation biologique, et être capable de déterminer quelle approche est la plus appropriée selon le contexte.
- Développer une compréhension approfondie des processus clés qui sous-tendent l'organisation d'une entreprise, y compris la cartographie des processus, le choix des processus clés, et la communication des résultats.
- Appliquer une gestion efficace des compétences au sein d'une organisation, y compris l'analyse des compétences individuelles et des métiers, et l'élaboration de profils de compétences.
- Examiner les grands courants de la pensée organisationnelle, y compris l'école classique, l'école des relations humaines et les écoles modernes.
- Comprendre et appliquer l'approche de la complexité dans l'analyse et la gestion des organisations.
- Collaborer efficacement en équipe pour planifier, organiser et optimiser les ressources organisationnelles.
- Développer une compréhension globale de l'impact des structures organisationnelles sur l'ensemble de l'entreprise.
- Rester à jour sur les tendances actuelles et les développements émergents dans le domaine de l'organisation des entreprises, et être capable de les appliquer dans un contexte professionnel.
En fin de votre cursus, vous aurez une compréhension solide des principes de base de l'organisation d'entreprise, ainsi que des outils et des compétences que vous pourrez utiliser pour améliorer l'efficacité et la performance de toute organisation.
Objectifs
À la fin de ce cours, vous serez capable de:
À la fin de ce séminaire sur la communication, vous serez capable de :
- Améliorer l'écoute active : L'écoute active est une compétence fondamentale en communication. Nous allons apprendre des techniques pour écouter attentivement nos clients, poser des questions pertinentes et démontrer notre compréhension de leurs besoins.
- Renforcer les compétences de persuasion : En tant que technico-commerciaux, il est essentiel de pouvoir convaincre nos clients de la valeur de nos produits ou services. Nous allons explorer des stratégies persuasives, en mettant l'accent sur la présentation des avantages et la résolution des préoccupations des clients.
- Gérer efficacement les objections : Les objections des clients font partie intégrante du processus de vente. Nous allons apprendre à anticiper et à gérer les objections de manière constructive, en développant des réponses adaptées pour rassurer nos clients et les aider à prendre des décisions éclairées.
- Utiliser la communication non verbale de manière efficace : La communication ne se limite pas aux mots que nous utilisons. Notre langage corporel, nos expressions faciales et notre ton de voix jouent un rôle crucial dans la transmission de nos messages. Nous allons explorer l'importance de la communication non verbale et développer des compétences pour l'utiliser de manière positive et impactante.
- Favoriser des relations durables avec les clients : Enfin, nous allons nous concentrer sur l'établissement et le maintien de relations solides avec nos clients. Nous aborderons des techniques de communication interpersonnelle, de gestion des conflits et de suivi client, qui vous aideront à établir des relations durables et fructueuses avec vos clients.
Objectifs du cours:
À la fin de ce cours, vous serez capable de :
Comprendre les principes fondamentaux de la négociation commerciale et les différentes approches de négociation.
Préparer une négociation de manière efficace, y compris l'établissement d'objectifs, la recherche et la collecte d'informations, et la planification d'une stratégie de négociation.
Appliquer diverses techniques de négociation, y compris des principes de persuasion et de communication efficace.
Gérer les conflits et les impasses dans une négociation en utilisant des techniques appropriées de résolution de conflits.
Conclure une négociation de manière efficace et réaliser un suivi post-négociation approprié.
Reconnaître l'importance de l'éthique en négociation, comprendre les dilemmes éthiques courants et développer une approche éthique de la négociation.
Appliquer les compétences apprises dans des scénarios réels de négociation à travers des ateliers pratiques.
Ce parcours transformera non seulement votre manière de faire des affaires, mais aussi la façon dont vous interagissez avec le monde.
Objectifs
À la fin de ce cours, vous serez capable :
- Comprendre l'histoire économique de la Suisse : Acquérir une compréhension de base des événements historiques majeurs qui ont façonné l'économie suisse.
- Comprendre le PIB de la Suisse : Apprendre comment le PIB est calculé, ce qu'il représente, et comprendre l'évolution du PIB suisse et les facteurs qui influencent sa croissance.
- Analyser les secteurs économiques clés en Suisse : Évaluer les contributions des secteurs clés de l'économie suisse, tels que les services financiers, la pharmaceutique, l'horlogerie, et comprendre leur impact sur le PIB.
- Comprendre la politique économique suisse : Étudier les politiques économiques majeures qui ont contribué au développement de l'économie suisse.
- Comprendre le rôle de la Suisse dans l'économie mondiale : Analyser la position de la Suisse dans le commerce international, l'investissement étranger direct, et comprendre comment ces facteurs affectent l'économie suisse.
- Identifier les défis et opportunités pour l'économie suisse : Discuter des défis tels que l'innovation, la durabilité, la numérisation, et comprendre comment ils peuvent influencer le futur PIB de la Suisse.
- Développer des compétences d'analyse économique : Apprendre à utiliser les outils et concepts économiques pour analyser les défis et opportunités auxquels l'économie suisse est confrontée.
Objectifs
À la fin de ce cours sur les Fondements de la Gestion de Projet, vous serez capable de :
Comprendre les Fondements de la Gestion de Projet
- Acquérir une compréhension solide des principes et des concepts qui forment la base de la gestion de projet.
Maîtriser la Charte de Projet
- Savoir comment créer et utiliser une charte de projet comme un document fondateur pour toute initiative de projet.
Analyser les Besoins, la Finalité et le Contexte du Projet
- Comprendre comment identifier et évaluer les besoins, la finalité, le contexte et les risques associés à un projet.
Connaître la Solution, les Fondements et le Cycle de Planification
- Apprendre à développer une solution viable, à comprendre les fondements du projet et à maîtriser le cycle de planification.
Structurer un Projet Efficacement
- Acquérir les compétences nécessaires pour structurer un projet de manière à optimiser les ressources et atteindre les objectifs.
Estimer les Ressources Humaines et Diverses
- Savoir comment estimer les besoins en ressources humaines et autres pour le projet.
Maîtriser l'Ordonnancement de Projet
- Apprendre à utiliser des outils comme le diagramme de Gantt et le master plan pour l'ordonnancement du projet.
Comprendre l'Organisation de Projet et le Modèle RACI
- Savoir comment organiser un projet et utiliser le modèle RACI pour définir les rôles et les responsabilités.
Élaborer un Budget de Projet
- Acquérir les compétences pour planifier et gérer le budget d'un projet.
Réaliser un Pitch Elevator Efficace
En fin de votre cursus, vous aurez une compréhension solide des principes de base de la gestion de projet, ainsi que des outils et des compétences que vous pourrez utiliser pour améliorer l'efficacité et la performance de tout projet.
Objectif du ce module
L'objectif de ce cours est de vous doter d'une compréhension robuste des fondamentaux et des conventions qui régissent la correspondance commerciale. Nous traiterons des aspects tels que la rédaction de lettres, d'e-mails et de rapports professionnels, la communication interne et externe, ainsi que les nuances de langage et de tonalité appropriées pour chaque type de correspondance.
Sujets à Aborder
Les Types de Correspondance Commerciale: Une vue d'ensemble des différents formats et canaux de communication écrite en entreprise.
Structure et Format: Les éléments constitutifs d'une correspondance efficace, y compris l'introduction, le corps et la conclusion.
Langage et Tonalité: Comment utiliser un langage qui soit à la fois professionnel et adapté à l'audience cible.
Correspondance Externe vs Interne: Les meilleures pratiques pour communiquer avec des parties externes comme les clients, les fournisseurs et les partenaires, ainsi qu'avec des parties internes comme les collègues et les supérieurs.
Révision et Édition: Les techniques pour relire et éditer votre correspondance afin d'éliminer les erreurs et d'améliorer la clarté.
Au fur et à mesure que nous progressons dans ce module, nous examinerons également les compétences nécessaires pour rédiger une correspondance commerciale efficace et les outils qui peuvent faciliter ce processus.
À travers des discussions approfondies, des études de cas pratiques et des exercices interactifs, ce module vise à vous transformer en un professionnel des ressources humaines compétent, capable de gérer efficacement les défis et les opportunités de la gestion du personnel dans le contexte contemporain.
Objectifs du cours
L'objectif de ce cours est de vous fournir une compréhension approfondie et pratique de la conduite et de la gestion du personnel au sein d'une organisation. Nous explorerons des domaines clés tels que :
Recrutement : Acquérir des compétences pour planifier les effectifs, rechercher et sélectionner les candidats idéaux, et intégrer efficacement les nouveaux employés au sein de votre entreprise.
Conservation du personnel : Développer des stratégies efficaces pour fidéliser les employés, en abordant des aspects tels que la politique salariale, l'aménagement du temps de travail, et la promotion de l'engagement des employés.
Encouragement du personnel : Comprendre l'importance de l'évaluation du personnel et maîtriser les techniques pour favoriser le développement professionnel et personnel des employés.
Gestion des démissions et des licenciements : Apprendre à gérer efficacement les fins de contrat, en comprenant les causes, les conséquences et les droits des employés concernés.
À travers ce module, nous examinerons également les meilleures pratiques, les stratégies et les outils nécessaires pour gérer efficacement chaque aspect de la gestion du personnel, en vue de renforcer la performance et le bien-être de votre organisation.
Bienvenue dans ce parcours d'apprentissage fascinant sur le Supply Chain Management, un domaine vital qui orchestre l'ensemble des activités de l'approvisionnement à la distribution, en passant par la production et au-delà. Ce cours vous plonge dans les rouages de la supply chain, vous révélant comment elle est essentielle à la performance globale et à la durabilité de toute entreprise.
En naviguant à travers ce module, vous découvrirez la complexité et l'importance stratégique de la supply chain, explorant des concepts fondamentaux et avancés, et appliquant ces connaissances à des scénarios réels et actuels. Notre objectif est de vous transformer en un expert de la supply chain, prêt à relever les défis du monde moderne avec agilité et perspicacité.
Objectifs Globaux du Module
1. Compréhension Fondamentale du Supply Chain Management :
- Acquérir une connaissance approfondie du Supply Chain Management, incluant l'importance de chaque étape, de l'approvisionnement à la logistique d'élimination, et son impact sur la performance globale de l'entreprise et sa durabilité.
2. Stratégie de production :
- Mettre en œuvre la stratégie de production (5.6)
- Organiser les processus de production (5.7)
- Procéder au calcul des frais effectifs (5.8)
3. Stratégie d’Approvisionnement et Gestion de Stock :
- Élaborer des stratégies d'approvisionnement efficaces qui optimisent les coûts tout en assurant la qualité et la durabilité des produits.
- Appliquer le code d’approvisionnement (5.1)
- Comprendre
et appliquer les principes des Incoterms pour gérer les transactions
internationales et les risques associés.
- Élaborer une stratégie d’approvisionnement (5.2)
4. Analyse du Marché d’Approvisionnement
- Évaluer les marchés d'approvisionnement et sélectionner les fournisseurs basés sur des critères qualitatifs, économiques, et écologiques.
- Analyser le marché d’approvisionnement (5.3)
5. Gestion des Fournisseurs et des Contrats
- Construire des relations durables avec les fournisseurs et gérer les contrats de manière efficace pour minimiser les risques et maximiser la valeur.
- Négocier avec les fournisseurs et gérer les contrats pour un approvisionnement fiable et durable.
- Assurer
la gestion des fournisseurs (5.4)
- Assurer la réception des marchandises (5.5)
6. Logistique de stockage
- Gérer les processus de stockage pour maximiser l'efficacité et réduire les coûts.
- Organiser
les processus dans la logistique de stockage (5.12)
- Assurer le stockage et l’inventaire (5.13)
7. Logistique de Distribution
- Optimiser la logistique de distribution pour garantir une livraison efficace et en temps voulu des produits.
- Préparer les travaux dans la logistique de distribution (5.9)
- Préparer et emballer des marchandises et des produits (5.10)
- Traiter les mandats de livraison, chargement compris (5.11)
8. Durabilité et Gestion des Ressources
- Intégrer des pratiques durables dans toutes les étapes de la Supply Chain pour minimiser l'impact environnemental.
- Appliquer des stratégies de gestion des ressources pour optimiser l'utilisation des matériaux et réduire les déchets.
- Assurer la logistique d’élimination et la durabilité (5.14)
9. Application Pratique et Compétences Analytiques :
- Utiliser des études de cas réelles et des simulations pour renforcer la compréhension pratique des concepts de Supply Chain Management.
- Développer des compétences analytiques pour évaluer la performance de la Supply Chain et identifier les opportunités d'amélioration.
10. Préparation aux Défis Modernes de la Supply Chain :
- Se préparer à adresser les défis de la Supply Chain dans un environnement commercial globalisé, incluant la gestion des chaînes d'approvisionnement complexes et l'adaptation aux changements rapides du marché.
Ces objectifs reflètent l'importance de comprendre le Supply Chain Management dans son intégralité, en soulignant la nécessité de stratégies d'approvisionnement et de production efficaces, une gestion solide des fournisseurs et des contrats, une logistique optimisée, ainsi que l'engagement vers la durabilité et l'innovation.
Objectifs Globaux du Module "Stratégie d'Entreprise"
1. Compréhension Fondamentale de la Stratégie d'Entreprise :
- Acquérir une connaissance approfondie des fondements de la stratégie d'entreprise, incluant l'analyse environnementale, l'analyse interne, et la formulation de stratégies pour atteindre un avantage concurrentiel durable.
2. Cadres et Modèles Stratégiques :
- Maîtriser les principaux cadres et modèles stratégiques, tels que les cinq forces de Porter, la matrice BCG, et le modèle VRIO, pour analyser les situations d'entreprise et prendre des décisions stratégiques éclairées.
3. Stratégies de Croissance et d'Innovation :
- Élaborer des stratégies de croissance efficaces, incluant l'innovation, le développement de nouveaux produits, et l'expansion sur de nouveaux marchés, pour stimuler la croissance et renforcer la position concurrentielle de l'entreprise.
4. Stratégies de Niveau Corporate et Business :
- Comprendre et appliquer des stratégies à différents niveaux de l'entreprise, y compris les stratégies corporate pour déterminer la direction générale de l'entreprise, et les stratégies business pour chaque unité d'affaires.
5. Analyse et Gestion des Stakeholders :
- Identifier et analyser les stakeholders clés de l'entreprise, et développer des stratégies pour gérer leurs attentes et leurs influences sur la stratégie de l'entreprise.
6. Stratégies de Réponse aux Changements Environnementaux :
- Développer une capacité à adapter et à reformuler les stratégies d'entreprise en réponse aux changements rapides de l'environnement externe, incluant les tendances technologiques, politiques, et économiques.
7. Application Pratique et Études de Cas :
- Utiliser des études de cas réelles pour appliquer et intégrer les concepts stratégiques, en analysant les décisions stratégiques d'entreprises réelles et en proposant des recommandations stratégiques basées sur des analyses solides.
8. Préparation aux Défis Stratégiques Contemporains :
- Se préparer à faire face aux défis contemporains en matière de stratégie, y compris la mondialisation, la responsabilité sociale de l'entreprise (RSE), et l'innovation disruptive.
Objectifs Généraux du Module
Compréhension Approfondie des Systèmes Informatiques:
- Acquérir une connaissance solide des principes fondamentaux de l'informatique, y compris l'architecture des systèmes, les types d'ordinateurs, et les applications de l'informatique de gestion dans des contextes professionnels.
Maîtrise des Technologies et Composants Matériels:
- Identifier et expliquer les composants matériels et logiciels essentiels, comprendre leur interaction, et être capable de configurer et dépanner des réseaux LAN et WAN.
Compétences en Sécurité Informatique:
- Comprendre les menaces informatiques contemporaines, mettre en œuvre des stratégies de protection efficaces, et gérer les incidents de sécurité à travers des simulations et la création de politiques de sécurité.
Gestion Efficace de l'Information et des Logiciels:
- Évaluer et sélectionner des logiciels d'entreprise, tels que les systèmes ERP, CRM et CMS, pour optimiser les processus d'affaires et améliorer la gestion des connaissances.
Utilisation Stratégique des Bases de Données:
- Acquérir des compétences en gestion de bases de données, y compris la structuration, l'optimisation, et l'application de stratégies de numérisation pour maximiser l'efficacité organisationnelle.
Exploitation des Technologies de Virtualisation et Cloud:
- Comprendre et appliquer les principes de la virtualisation et des services Cloud, et intégrer ces technologies dans des solutions d'affaires pratiques et sécurisées.
Expertise en Gestion des Services IT (ITSM):
- Maîtriser les meilleures pratiques d'IT Service Management, y compris la gestion des SLAs et l'outsourcing, pour optimiser les services IT dans un contexte d'affaires.
Stratégies de Gestion des Coûts IT:
- Développer des compétences en gestion financière IT, comprendre et appliquer des stratégies de budget et de modélisation des coûts pour optimiser les ressources informatiques.
Objectifs Pédagogiques du Programme
Compréhension des Cadres Légaux et Responsabilités
- Identifier et interpréter les législations pertinentes affectant l'entreprise.
- Comprendre les droits et devoirs des employeurs et des employés sous la législation en vigueur.
Maîtrise des Principes de Gestion des Risques
- Acquérir des compétences pour identifier et évaluer les risques potentiels dans un environnement de travail.
- Appliquer des méthodes systématiques telles que la Pyramide des risques et le système S.T.O.P pour gérer et minimiser les risques.
Connaissance des Normes et Assurance de la Qualité
- Comprendre les standards ISO et autres normes de qualité pertinentes à l'industrie.
- Développer des compétences pour mettre en œuvre et surveiller des systèmes de gestion de la qualité.
Compétences en Prévention des Accidents et en Premiers Secours
- Apprendre les protocoles d'intervention rapide en cas d'accident pour minimiser les impacts.
- Acquérir des compétences fondamentales en premiers secours et en gestion des urgences.
Expertise en Sécurité Spécifique à l'Industrie
- Identifier et répondre aux exigences spécifiques de sécurité liées aux secteurs électriques, chimiques et mécaniques.
- Utiliser des études de cas pour simuler des réponses à des scénarios de sécurité complexes.
Capacités en Audit de Sécurité et Révisions
- Maîtriser les techniques d'audit interne et se préparer aux inspections externes.
- Évaluer l'efficacité des pratiques de sécurité actuelles et proposer des améliorations.
Gestion de Projets et Évaluation des Compétences
- Diriger des projets de groupe pour mettre en pratique les compétences en gestion de la sécurité et de la qualité.
- Évaluer de manière critique les connaissances et compétences acquises à travers des évaluations finales.
Ces objectifs visent à outiller les participants avec des compétences pratiques et théoriques nécessaires pour une gestion proactive et réactive des environnements de travail en termes de sécurité et de qualité, essentielles pour tout Technicien dans le contexte professionnel actuel.
Objectifs
À la fin de ce cours sur la Gestion de Projet Complexe et la Conduite du Changement, vous serez capable de :
Analyser les Défis et Stratégies de la Gestion de Projet Complexe
- Comprendre les contextes VUCA : Acquérir une compréhension approfondie des environnements Volatiles, Incertains, Complexes et Ambigus (VUCA) et leurs implications sur la gestion de projet.
- Appliquer des techniques avancées de gestion des risques : Utiliser des méthodes avancées pour identifier, évaluer et gérer les risques et l'incertitude dans des projets complexes.
Maîtriser les Modèles de Conduite du Changement
- Implémenter les modèles de changement : Appliquer les modèles de changement de Kotter, Lewin, Kübler-Ross et le modèle à quatre chambres pour orchestrer efficacement les processus de changement.
- Gérer la résistance au changement : Développer des stratégies pour surmonter la résistance et faciliter la transition.
Diagnostiquer les Besoins et Capacités de Changement
- Utiliser des outils d'analyse : Évaluer les besoins de changement à travers des diagnostics organisationnels, en déterminant la disposition et la capacité de l'organisation à changer.
- Évaluer les opportunités et risques : Analyser les opportunités et les risques associés au changement pour préparer des actions appropriées.
Structurer et Planifier des Projets de Changement
- Développer des plans détaillés : Concevoir des plans de changement en optimisant l'utilisation des ressources, alignant les objectifs stratégiques et culturels.
- Maîtriser le cycle de planification : Assurer une mise en œuvre efficace des initiatives de changement en suivant des cycles de planification rigoureux.
Estimer les Ressources et Organiser les Projets Complexes
- Appliquer des techniques d'estimation : Préciser les besoins en ressources humaines et matérielles nécessaires pour mener à bien des projets de changement.
- Utiliser le modèle RACI : Organiser des projets complexes en clarifiant les rôles et responsabilités à travers le modèle RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed).
Communiquer Efficacement le Changement
- Développer des stratégies de communication : Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de communication basées sur le modèle ICAP (Information, Consultation, Action, Participation) pour engager les parties prenantes.
- Utiliser des outils modernes de communication : Employer des outils contemporains pour diffuser les informations et maintenir l'engagement tout au long du processus de changement.
Gérer les Impacts Psychosociaux du Changement
- Identifier les impacts psychosociaux : Reconnaître et gérer les effets psychosociaux du changement, tels que le stress, la résistance et l'adaptation des collaborateurs.
- Apporter des réponses constructives : Développer des réponses constructives pour adresser les émotions et la résistance au sein des équipes.
Réaliser des Présentations Impactantes
- Techniques de présentation : Présenter de manière convaincante les projets de changement en mettant en avant les bénéfices et les résultats attendus.
- Convaincre les parties prenantes : Utiliser des techniques de communication pour convaincre et obtenir le soutien nécessaire à la mise en œuvre des projets de changement.
Ce programme de formation est conçu pour vous fournir non seulement une base solide en gestion de projet complexe mais aussi une expertise spécifique en conduite du changement, vous permettant de devenir un leader efficace dans la gestion de projets transformationnels.
Objectifs pédagogiques par Épreuve
Épreuve 1 : Supply Chain Management
- Objectif : Maîtriser la gestion de la chaîne d’approvisionnement, de la qualité, des normes, de la sécurité au travail et de l’écologie.
- Compétences spécifiques :
- Analyser et élaborer des stratégies d’approvisionnement, de production et de logistique.
- Appliquer des techniques de contrôle qualité et respecter les normes de sécurité et environnementales.
- Prendre des décisions informées en matière de gestion de flux et d’inventaire.
Épreuve 2 : Marketing et Vente
- Objectif : Développer des stratégies marketing et de vente alignées sur les besoins clients et les objectifs de l'entreprise.
- Compétences spécifiques :
- Mener des analyses de marché et segmenter les clients de manière efficace.
- Concevoir et gérer des campagnes marketing intégrant le mix marketing (produit, prix, promotion, distribution).
- Utiliser un CRM pour optimiser la fidélisation client et gérer les relations commerciales.
Épreuve 3 : Gestion du Personnel
- Objectif : Gérer et motiver des équipes, et appliquer les meilleures pratiques de gestion des ressources humaines.
- Compétences spécifiques :
- Recruter, évaluer, et développer les compétences des collaborateurs.
- Appliquer les règles du droit du travail et gérer les processus RH, y compris la planification des effectifs.
- Conduire des entretiens de performance et promouvoir un climat de travail positif.
Épreuve 4 : Secteur Financier
- Objectif : Assurer la gestion financière et la comptabilité en lien avec les activités de l’entreprise.
- Compétences spécifiques :
- Élaborer et contrôler des budgets, ainsi que suivre la rentabilité de l’entreprise.
- Réaliser des opérations de comptabilité générale, de gestion des créances et des dettes.
- Analyser les indicateurs financiers pour orienter les décisions stratégiques.
Épreuve 5 : Gestion de l'Entreprise
- Objectif : Maîtriser les principes de la gestion d’entreprise et de la stratégie.
- Compétences spécifiques :
- Élaborer des business plans et des stratégies d’entreprise.
- Analyser les processus internes pour identifier et mettre en œuvre des améliorations.
- Appliquer des principes de gouvernance et d’éthique dans la gestion d’entreprise.
Épreuve 6 : Droit et Économie
- Objectif : Intégrer les principes du droit et de l'économie dans les prises de décision de l’entreprise.
- Compétences spécifiques :
- Comprendre et appliquer les bases du droit public et privé suisse.
- Analyser les situations économiques et recommander des ajustements en fonction de l’environnement économique (micro et macroéconomique).
- Appliquer les concepts de fiscalité et de régulation économique dans les activités de l’entreprise.
Épreuve 7 : Étude de Cas Intégrée
- Objectif : Résoudre un cas pratique multidisciplinaire en intégrant plusieurs champs d’action.
- Compétences spécifiques :
- Analyser un cas complexe en tenant compte des dimensions financières, humaines, logistiques et légales.
- Proposer et justifier une solution stratégique face à une situation opérationnelle spécifique.
- Appliquer les connaissances transversales dans un environnement réaliste et interdisciplinaire.
Épreuve 8 : Méthodologie de Résolution des Problèmes et de Décision
- Objectif : Maîtriser la gestion de tâches complexes et la prise de décision sous contrainte.
- Compétences spécifiques :
- Analyser, organiser, et prioriser un flux d’information varié dans une simulation d’exercice (corbeille postale).
- Identifier les priorités, structurer un plan d’action et déléguer les tâches de manière optimale.
- Justifier les choix de décisions dans des contextes d’urgence et de gestion de crise.
Épreuve 9 : Présentation et Communication
- Objectif : Communiquer efficacement et convaincre un public cible lors d’une présentation orale.
- Compétences spécifiques :
- Préparer et structurer un discours clair, adapté à une audience professionnelle.
- Démontrer une maîtrise de la prise de parole, de la gestion des questions et de la communication non verbale.
- Expliquer et défendre une solution avec assurance, en s’appuyant sur des supports visuels ou des aides à la présentation.
SCORM
Objectifs
À la fin de ce cours, vous serez capable de:
Comprendre les fondements du droit des sociétés : Distinguer entre différents types de sociétés (SARL, SAS, SA, etc.), comprendre leur formation, leur fonctionnement et leur dissolution, et saisir les responsabilités des associés et dirigeants.
Maîtriser les éléments clés des contrats d'entreprise : Identifier les obligations générales des parties dans un contrat d'entreprise, la rémunération, les modalités d'exécution, et les conséquences en cas de manquement.
Approfondir les principes fondamentaux des contrats de vente : Comprendre les obligations du vendeur et de l'acheteur, la notion de garantie, la livraison et les conditions générales de vente.
Distinguer les particularités et interactions entre ces trois domaines : Saisir les nuances entre les contrats d'entreprise et les contrats de vente dans le contexte des sociétés, et comprendre comment ces domaines s'entrecroisent et se complètent.
Appliquer ces connaissances dans des scénarios réels : Évaluer des situations concrètes liées à la création d'une entreprise, la conclusion de contrats et la réalisation de transactions, tout en identifiant les implications juridiques pertinentes.
Cette formation est destinée à tous ceux qui souhaitent obtenir une solide compréhension du droit des sociétés, des contrats d'entreprise et des contrats de vente, qu'ils soient novices dans le domaine du droit ou déjà familiers avec certaines de ses branches. Les compétences et connaissances acquises vous serviront de base solide pour naviguer avec confiance dans le monde complexe du droit commercial et des affaires.
Le cadre de travail Scrum, largement utilisé dans la gestion de projets Agile, vise à améliorer l'efficacité et la flexibilité des équipes de développement. Voici un aperçu de Scrum, ses objectifs pédagogiques et ses principaux composants :
Objectifs pédagogiques de Scrum
Compréhension des principes de Scrum :
- Objectif : Fournir une compréhension solide des concepts et valeurs fondamentales de Scrum, notamment l'importance de l'inspection, de l'adaptation et de la transparence.
Rôles et responsabilités :
- Objectif : Apprendre les responsabilités spécifiques de chaque rôle dans Scrum, à savoir le Scrum Master, le Product Owner et l'équipe de développement.
Événements Scrum :
- Objectif : Familiariser les participants avec les événements clés de Scrum (Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review et Sprint Retrospective) et leur importance pour la cadence et l'amélioration continue.
Artefacts Scrum :
- Objectif : Comprendre les artefacts produits dans Scrum (Product Backlog, Sprint Backlog et Increment) et comment ils sont utilisés pour suivre le travail et les progrès.
Techniques de facilitation et de collaboration :
- Objectif : Développer des compétences en facilitation et collaboration au sein des équipes pour encourager une communication ouverte et une résolution rapide des problèmes.
Composants clés de Scrum
Rôles Scrum :
- Scrum Master : Guide l'équipe dans l'application de Scrum, résout les obstacles et assure le respect des processus.
- Product Owner : Responsable de maximiser la valeur du produit en gérant le Product Backlog et en priorisant les éléments selon les besoins des parties prenantes.
- Équipe de développement : Composée de professionnels qui travaillent ensemble pour livrer un produit fonctionnel à la fin de chaque Sprint.
Événements Scrum :
- Sprint : Cycle de développement itératif de 1 à 4 semaines au cours duquel un increment utilisable est créé.
- Sprint Planning : Réunion pour planifier le travail à accomplir pendant le Sprint.
- Daily Scrum : Réunion quotidienne de 15 minutes pour synchroniser les activités et planifier les prochaines 24 heures.
- Sprint Review : Réunion pour inspecter le travail accompli et ajuster le Product Backlog si nécessaire.
- Sprint Retrospective : Réunion pour réfléchir sur le Sprint terminé et identifier les améliorations possibles pour le prochain Sprint.
Artefacts Scrum :
- Product Backlog : Liste priorisée de tout le travail connu à faire pour le produit.
- Sprint Backlog : Ensemble des éléments du Product Backlog sélectionnés pour le Sprint plus un plan pour les livrer.
- Increment : La somme de tous les éléments du Product Backlog complétés durant un Sprint et ceux des Sprints précédents.
Bienvenue dans la préparation de l’épreuve 2 avec l’aide de l’intelligence artificielle
Chères étudiantes, chers étudiants,
L’épreuve 2 représente un défi complexe qui demande une approche structurée et réfléchie. Afin de vous accompagner dans cette préparation, nous allons utiliser un outil puissant : l'intelligence artificielle. Grâce à un prompt soigneusement conçu, vous allez apprendre à analyser, synthétiser et proposer des solutions en vous appuyant sur les capacités de l'IA.
Objectif de ce module :
Ce cours a pour objectif de vous guider étape par étape à travers l’analyse des enjeux d’un cas pratique, tout en vous familiarisant avec des techniques modernes pour résoudre des problèmes complexes. En utilisant l’IA comme support, vous pourrez :
- Identifier et comprendre les enjeux clés du contexte organisationnel,
- Structurer votre analyse autour des attentes des parties prenantes,
- Formuler des problématiques claires,
- Proposer des solutions adaptées en fonction des contraintes réelles,
- Mettre en place un plan d’action détaillé, jalonné par des indicateurs de performance (KPI),
- Communiquer efficacement et accompagner les décisions avec les bonnes pratiques.
Comment utiliser l'IA pour réussir cette épreuve ?
Grâce au prompt que vous trouverez dans ce cours, vous pourrez guider l'IA pour obtenir des réponses pertinentes et précises. N'oubliez pas de vous arrêter à chaque étape pour vérifier que vos réponses sont bien alignées avec les critères de l’épreuve. L'IA est un outil, mais c’est votre capacité à comprendre et à intégrer les informations fournies qui fera la différence.
Ce module vous accompagnera donc dans l’utilisation de l’IA, non seulement comme un soutien technique, mais comme un levier pour améliorer votre pensée critique et vos compétences analytiques.
Bon courage à tous !
Je suis ici pour répondre à vos questions et vous soutenir dans cette préparation, et je vous encourage à utiliser pleinement les ressources mises à votre disposition dans ce cours.